Кого-то публичное выступление заставляет лишь немного нервничать, для других это настоящий стресс. Многие испытывают ужас, заслышав обращение к себе: «А что вы, господин Иванов, можете сказать по этому вопросу?».
Есть, конечно, разница, когда вас попросили выступить на обычном производственном совещании или же вам предстоит приветствовать иностранных гостей. В каждом случае регламент, протокол и иные аспекты будут зависеть от характера встречи, однако есть общие правила, которые должен учитывать оратор.
2. Речь должна быть простой и понятной, без витиеватости, напыщенности и театральных эффектов.
3. При свободном выступлении, когда речь произносится от себя, говорить нужно с максимальной ответственностью.
4. Важно постараться увлечь аудиторию и не делать выступление монотонным.
5. Выступление должно быть лишено как излишней язвительности, так и сухости.
Готовясь к выступлению, внимательно прочитайте весь текст. Лучше всего это делать перед зеркалом.
Учтите и такие факторы, как специфика собрания, уровень знаний и возраст аудитории.
Очень важно тщательно подготовиться к выступлению. Даже если вы достаточно компетентны в вопросах, которые будут затронуты в вашей речи, ознакомление с дополнительной литературой не помешает.
Г. В. Чичерин, нарком иностранных дел РСФСР, готовясь в гостиничном номере к выступлению на Генуэзской конференции в 1922 году, обложился таким количеством книг, что ему позавидовала бы целая библиотека. Здесь были тома различных международных соглашений и договоров, заключенные Россией еще со времен Ивана Грозного.
Не рассчитывайте на собственную память, даже если она у вас отличная. Отпечатайте весь текст выступления или хотя бы его тезисы. Можно приготовить на отдельных листах и весь текст, и его ключевые моменты.
Ни в коем случае не заучивайте текст наизусть.
Подготовки требует не только само выступление. Чтобы аудитория не отвлекалась от вашего доклада и не слушала вас вполуха, разглядывая что-то необычное в вашей внешности, обратите внимание на свои лицо и прическу, одежду, артикуляцию. Оратор должен иметь безупречный внешний вид. Сбившийся набок галстук или пуговица, болтающаяся на нитке, будут отвлекать слушателей, а вас заставят нервничать во время выступления.
Начиная свою речь, можно воспользоваться примером иностранных ораторов. На Западе принято начинать выступление с выражения благодарности ведущему собрание или председателю. Затем можно обратиться к слушателям: «Уважаемые гости», «Дамы и господа», «Дорогие друзья».
Трудно начать, если аудитория ещё не готова вас слушать и неспокойна. Не стоит в этом случае повышать голос, лучше дождаться тишины. Чтобы привлечь внимание, можно пошутить, рассказать веселую историю, но это не должно занимать более 2—3 минут.
Для многих выступлений характерен такой недостаток, как отсутствие логической завершенности. Аудитория в недоумении, гадает, закончил ли оратор свое выступление или же он просто сделал паузу, чтобы перевести дыхание. В таком случае следует поблагодарить слушателей за внимание, и они поймут, что ваша речь завершена.
Старайтесь излагать собственные мысли, а не только чужие. Цитируя кого-то, делайте это в оригинальной форме, но не искажайте суть сказанного великими. Популяризовать чужие идеи непросто, поэтому лучше свести их число к минимуму.
Речь выступающего должна быть отчетливой, неторопливой. Чтобы избежать монотонности, в нужных местах меняйте интонацию.
Если ваши слушатели - иностранцы, говорите медленней и отчетливей. Придерживайтесь данного правила даже в том случае, если есть синхронный перевод. Постарайтесь не использовать трудно переводимых выражений и терминов, а также сокращений. Если избежать этого невозможно, вы должны до выступления встретиться с переводчиком и уточнить значения всех терминов и аббревиатур.
Можно учиться на чужих ошибках и использовать чужие примеры. Для этого следует внимательно слушать выступления других ораторов.
Если вы говорите в микрофон, заранее проверьте его исправность.
Хороший оратор стремится в конце доклада подвести итоги сказанному.
Известно, что через определенные промежутки времени (15—20-я и 30—35-я минуты выступления) наступает «кризис внимания», когда аудитория на время перестает слушать. Опытные ораторы планируют выступление так, чтобы эти кризисы легко преодолевались.
Если ваш доклад совсем короткий и длится не более 10 минут, стоит все же учитывать тот факт, что к концу выступления внимание аудитории все равно будет ослабевать.
Любителям выговориться, даже если они считают себя непревзойденными ораторами и очень эрудированными людьми, хочется посоветовать все-таки не затягивать своего выступления. Не забывайте о слушателях и о тех выступающих, которые ждут своей очереди.
Всех выступающих публично можно отнести к двум типам. К первому, авторитарному' относятся ораторы, стремящиеся подчинить себе слушателей. Они, конечно, не могут не учитывать реакцию слушателей, однако стараются не допустить вольностей в поведении и речи.
Не выходите за рамки регламента, лучше закончить выступление чуть раньше, чем затянуть его.
Ораторам демократического типа можно посоветовать тщательно контролировать свое поведение па трибуне (мимику, жесты) и выработать специфическую манеру общения со слушателями.
Представители второго, демократического, типа в некоторой степени сами подвержены влиянию аудитории. Они оперируют различными вариантами произношения речи и поведения на трибуне, т. е. имеют более гибкую, чем ораторы первого типа, индивидуальную манеру общения со слушателями.
И те и другие типы имеют свои достоинства и недостатки. Если оратор держится слишком независимо по отношению к аудитории, её интерес к нему и внимание могут ослабнуть. Желание во всем следовать аудитории способно привести к падению авторитета выступающего и, как следствие, снижению эффективности воздействия его речи.
Если оратор относится к авторитарному типу, при всем желании перейти в демократический он не сможет. Однако некоторых изменений можно добиться. Специалисты советуют проработать тему так, чтобы предвидеть изменения в композиции, содержании, языке.
Если вы принимаете участие в публичной дискуссии, относитесь терпимо к чужой точке зрения, даже когда она кажется вам заведомо ложной. Корректность - главный признак воспитанности оратора.
Даже если вы умеете очень красиво говорить, никогда не выступайте бесцельно, лишь потому, что чувствуете потребность выговориться. Такого оратора аудитория очень быстро перестает слушать.
Слушая собеседника, делайте это активно (думайте о том, что слышите), а не просто из вежливости. Только так вы почерпнете для себя что-то новое и заслужите расположение окружающих.
Источник: «Современная энциклопедия этикета», Г. В. Дятлева, С. А. Хворостухина, 2006