Ситуации, когда может понадобиться знание правил представления и знакомства, могут быть самыми разными. Например, вы приходите на вечеринку к приятелю, где встречаетесь с его друзьями, которых вы не знаете, или идете по улице и замечаете подругу, разговаривающую со своей приятельницей. Подобных случаев можно описать бесконечное множество. Однако все их объединяет то обстоятельство, что кто-либо из желающих принять участие в общении нуждается в представлении остальным собеседникам. О том, как следует правильно представлять людей друг другу, и пойдет речь в данной главе.
В настоящее время существует несколько основных правил представления и знакомства.
♦ Более молодого по возрасту человека представляют первым тому, кто старше. Для этого можно воспользоваться следующими формулами: 1) «Тетя Маша, разреши представить тебе моего сокурсника Дмитрия»; 2) «Господин Иванов, разрешите представить вам мою дочь Наталью».
♦ Более уважаемого, авторитетного и известного в обществе человека представляют первым тому, кто занимает менее видное социальное положение. Например: «Профессор Иванов, разрешите представить вам аспиранта кафедры языкознания госпожу Петрову».
Стоит заметить, что иногда ситуация складывается так, что бывает довольно трудно определить статус людей, нуждающихся в знакомстве. Разрешить такую проблему поможет знание правил хорошего тона, согласно которым в любом случае правильным будет считаться представление женщине мужчины, если она не доводится знакомящему родственницей, а он не: 1) священнослужитель; 2) человек преклонного возраста, занимающий высокую должность; 3) высокопоставленное государственное лицо (президент или премьер-министр); 4) член королевской семьи. Собственных родственников принято представлять остальным участникам общения, несмотря на то что они могут быть старше всех присутствующих по возрасту или занимать высокий пост. Несколько представленных ниже этикетных формул проиллюстрируют указанные правила: 1) «Отец Алексий, разрешите представить вам госпожу Иванову»; 2) «Профессор Сидоров, позвольте познакомить вас с моей племянницей Анной»; 3) «Губернатор Попов — моя супруга Мария»; 4) «Наталья, вы знакомы с моей бабушкой Татьяной Петровной?»; 5) «Сергей, хочу представить тебе мою сестру Викторию»; 6) «Никита, познакомься с моей подругой Еленой».
Необходимо заметить, что в прошлом правила хорошего тона предусматривали проведение чрезвычайно сложной процедуры знакомства и представления. Даже те, кто мог похвалиться превосходным знанием этикета, часто путались в последовательности выполнения всех требований. На сегодняшний день такая процедура сведена к минимуму. Однако нужно признать, что многие намеренно игнорируют правила, упрощая и без того ставшую банальной процедуру знакомства и представления.
Нередко молодые люди при представлении своих друзей или подруг родственникам используют такую формулировку: «Папа, это Вика». Такая форма представления вполне допустима правилами хорошего тона, если слова произносятся с особенной интонацией, задушевно, тепло или с восхищением.
Что касается представления знакомых родителям, то при этом также следует соблюдать главное правило: друзей следует представлять родителям, но не родителей — друзьям. Если родители пришли к вам на работу, то знакомить их следует только с теми из коллег, с кем вы находитесь в дружеских отношениях.
Во время представления людей и знакомства следует также помнить и выполнять правила, указанные ниже.
♦ При знакомстве людей одного пола следует избегать употребления формулировки типа «мой друг» или «моя подруга», если те не являются близкими родственниками. В противном случае представляемый вами человек решит, что он не является вашим другом.
♦ Называть имена людей при представлении и знакомстве нужно только один раз, а не несколько. Повторять Имена можно лишь в том случае, если один из участвующих в общении - иностранец. Это правило можно нарушить также и при представлении человека с труднопроизносимыми именем или фамилией. В данной ситуации имена и фамилии необходимо произносить медленно и членораздельно, давая тем самым знакомящимся возможность запомнить их.
♦ Представлять супруга или супругу нужно, используя формулы «Моя жена (супруга)» или «Мой муж (супруг)». Говорить, знакомя жену, например, «Госпожа Иванова», или мужа «Господин Молотков», нельзя. Подобные формулировки допускаются лишь при знакомстве одного из супругов с детьми.
♦ При представлении одного из своих гостей другому хозяин может к привычной этикетной формулировке добавить несколько слов, характеризующих представляемых. Например: «Сергей Сергеевич так же, как и вы, Иван Иванович, любит балетное искусство». Тем самым хозяин дома не только познакомит гостей друг с другом, но и подскажет тему для будущей беседы, помогая новым знакомым освободиться от той неловкости, которую нередко испытывают люди при первой встрече или знакомстве.
♦ При представлении молодых людей друг другу можно назвать лишь их имена.
♦ После представления руку для рукопожатия протягивает тот, кому представили другого (например, начальник — подчиненному, младший по возрасту — старшему, женщина — мужчине).
♦ Если знакомство происходит на улице, то для рукопожатия мужчина должен снять перчатку. Согласно правилам этикета женщины снимают перчатку для рукопожатия лишь в случае приветствия или знакомства с женщиной более старшего возраста. Мужчина может оставаться в перчатках во время приветствия хорошо знакомого человека или близкого друга. Однако если один из приветствующих снял перчатку, то же должен сделать и другой.
В том случае если мужчина приветствует женщину, на руки которой надеты перчатки, то он также может не снимать перчатки. А вот освободиться от толстых меховых варежек все же придется.
♦ Коллегам по работе, встречающимся на рабочем месте ежедневно, вовсе не обязательно при приветствиях и прощании пожимать друг другу руки.
♦ Подавать руку для рукопожатия следует энергичным и свободным жестом. Однако с силой пожимать руку собеседника не следует. Затягивать рукопожатие не нужно.
♦ При знакомстве с женщиной мужчина может поцеловать ей руку. Однако делать это лучше всего на особо торжественных встречах или церемониях. Согласитесь, нелепо выглядит поцелуй руки во время встречи юноши и девушки на дискотеке.
♦ Женщины при приветствии или представлении не должны нарочито выставлять руку вперед, надеясь, что мужчина поцелует ее. Однако и слишком поспешно судорожным движением одергивать руку, если мужчина все же пожелал поцеловать ее, не следует.
♦ Если на руку женщины надета перчатка, то мужчина не должен отгибать ее край, чтобы поцеловать руку. Такое поведение может быть истолковано не только как невоспитанность, но и как грубость и стремление унизить прекрасную даму.
♦ При представлении или приветствии мужчина должен встать, вынуть руки из карманов и сигарету изо рта. Женщине позволительно держать руки в карманах пальто или платья во время знакомства.
♦ Встретив на улице знакомую женщину, мужчина не должен останавливать ее для приветствия, если только она не даст понять, что желает с ним разговаривать. Для этого женщина может остановиться и кивком головы или приветственными словами выразить, что хочет поговорить. Отступлением от правила могут быть только лишь исключительные случаи, когда какое-либо важное дело заставляет мужчину окликнуть и остановить женщину для разговора. Однако делать это нужно вежливо.
♦ В том случае если на улице встречаются две пары уже знакомых людей, то вначале приветствуют друг друга женщины, затем женщины мужчин и только после этого здороваются мужчины.
♦ Мужчина, идущий по улице е женщиной и увидевший знакомого, должен подойти к последнему для приветствия лишь в сопровождении дамы. Мужчина будет выглядеть в лучшем случае неучтивым, если оставит свою спутницу посреди улицы, асам бросится приветствовать друга. В том случае, если ему крайне необходимо поговорить со встреченным знакомым, он должен прежде представить его даме.
♦ Согласно правилам этикета, знакомых, встреченных в общественных местах (кафе, ресторан, бар, ночной клуб) и сидящих за соседними столиками, нужно приветствовать легким кивком. Мужчины могут поприветствовать знакомых женщин, привстав со своего места и слегка поклонившись. Вставать со стула мужчине необходимо только в том случае, если знакомая женщина подходит к его столику.
Помимо указанных выше, существует еще один перечень правил обращения при представлении и знакомстве. Правилами хорошего тона не допускается обращение при представлении только по имени без согласия или специальной просьбы со стороны людей, представляющих следующие категории:
♦ клиенты, покупатели, посетители;
♦ люди, которые занимают высокие посты или видное общественное положение (губернатор, мэр, дипломат, депутат и т. д.);
♦ специалисты, работающие в сфере услуг и не являющиеся для представляющего их человека близкими знакомыми или друзьями;
♦ люди, известные в обществе.
Обсудим ситуацию. Давний знакомый представил вас своему другу, назвав его по имени. Но можете ли вы также обращаться к нему только по имени? Правила хорошего тона допускают обращение к новым знакомым только по имени, если они одного с вами возраста. Людей, которые старше вас, следует называть по имени и отчеству.
В том случае, если хозяину приходится представлять гостям человека, который немного опоздал, следует сначала назвать имя вошедшего, а затем уже ему представить остальных. Однако если опоздавший занимает высокое общественное или служебное положение, то прежде нужно представить присутствующих, а затем уже нового гостя.
Правила хорошего тона требуют представления отдельных людей парам или группе лиц. Нарушить правило можно лишь в том случае, если последние — известные в обществе или обладающие большим авторитетом люди. При представлении отдельного человека большой группе людей нет необходимости перечислять имена и фамилии всех. При этом можно лишь назвать фамилию представляемого.
Иногда ситуация складывается так, что вам нужно познакомиться с кем-либо из присутствующих, например, на дружеской вечеринке или на торжественном банкете, но представить вас некому. В таком случае вас выручит знание правил самопредставления. Желая познакомиться, нельзя задавать вопрос, что называется, в лоб: «Вы кто?». Это совершенно недопустимо этикетом. Мужчина может воспользоваться такой формулировкой: «Разрешите представиться — Михаил Петров». При этом можно добавить, сославшись на общего знакомого, например: «Я работаю в отделе Ивана Ивановича» или «Я — друг Сергея» и пр. Если мужчина входит в кабинет или офис и ему необходимо представиться, то это можно сделать, сказав: «Здравствуйте, разрешите представиться, я — Михаил Петров, мне нужно поговорить с вами о теме предстоящего доклада».
Процедура самопредставления оказывается несколько более сложной, чем представление, и требует особой тактичности и внимательности. Так, при представлении нет необходимости перечислять все заслуженные звания. Согласно правилам хорошего тона, достаточно назвать дворянское или военное звание либо ученую степень. Если таковых нет, то можно представиться, просто назвав свои имя и фамилию. Говорить о себе: «Я, господин Петров, удостоенный звания народного артиста, являющийся почетным донорами пр. и пр., желаю с вами познакомиться» — считается неприличным и недопустимо.
Общепринятые правила представления и знакомства предусматривают не только строгое соблюдение порядка процедуры, но и правил поведения при этом. Так, знакомящиеся должны смотреть друг другу в глаза, демонстрируя тем самым открытость и внимание. После представления нужно произнести: «Здравствуйте, господин Иванов, рад встрече с вами». Подобное обращение не только поможет запомнить имя нового знакомого, но и заставит его думать, что знакомство с ним не вызвано для вас одной только необходимостью соблюсти нормы этикета.
В том случае если представляющий допустил ошибку и неправильно назвал имя представляемого или его звание, то последний должен при ответном обращении вежливо поправить говорящего. Однако не нужно приходить в раздражение и гневаться, сетуя на незадачливость и невнимательность представляющего.
Ответом на представление или знакомство, происходящее в официальной обстановке, может быть обычное «Здравствуйте». На неофициальных встречах или приемах в ответ на представление можно сказать: «Привет!», «Рад встрече», «Рад знакомству» или «Очень приятно». Такие этикетные формулы могут быть высказаны с различной интонацией и степенью теплоты и выразительности. Все зависит от отношения и чувства, которое вы испытываете к представленному вам человеку, и того, насколько большое значение имеет для вас знакомство и встреча с ним. Стоит напомнить, что приветственные слова можно заменить легким поклоном или кивком головы. В ответ на представление, происходящее на улице, мужчина должен снять или приподнять головной убор. При приветствии разрешается не снимать береты, шапки из меха и спортивные шапочки. Женщины в ответ на приветствие или представление могут слегка склонить голову. Знакомство окажется более приятным, если лицо женщины будет украшать улыбка.
Любое приветствие следует произносить, отчетливо проговаривая слова. Вы продемонстрируете блестящее знание хороших манер, если в добавление к приветственному слову произнесете имя нового знакомого. В том случае, если вы не расслышали его имя или какие-либо сведения о профессии, звании либо роде занятий, попросите повторить их.
Вышеизложенные правила нужно соблюдать при представлении людей стоящих. А как вести себя при знакомстве, если один из представляемых сидит? Оказывается, и для таких ситуаций предусмотрены особые правила. Итак, вставать при представлении должны:
♦ молодые люди (юноши и девушки) при знакомстве с тем и, кто старше их по возрасту;
♦ женщина, если ее представая ют человеку старше нее;
♦ и мужчины и женщины, если их представляют даме старше их по возрасту;
♦ хозяин и хозяйка дома, приветствуя входящего гостя. Суммируя все сказанное выше, стоит заметить, что правила хорошего тона гласят: при представлении и приветствии лучше встать несколько раз невпопад, чем однажды забыть сделать это, когда нужно.
Источник: «Современная энциклопедия этикета», Г. В. Дятлева, С. А. Хворостухина, 2006