На деле это всего лишь часть продуманной и ловкой игры. И от того, насколько вы сможете с ходу постичь ее правила, проявить максимум выдержки и стойкости, зависит исход вашего собеседования и конечный результат — получение желаемого места. Если быть готовой — у вас есть все шансы пройти испытание, показать себя с лучшей стороны, не поддаваясь на провокации и не воспринимая трудные вопросы как личное оскорбление. Но если вас категорически не устраивает такой прием, можно, конечно, встать и уйти. Однако если вы долго искали подобное место и слышали достаточно уважительных отзывов об этой фирме, лучше все-таки задуматься: а что стоит за такой жесткой встречей?
Все очень просто и поддается объяснению — вас испытывают. Согласитесь, что в некоторых профессиях изначально заложен высокий уровень стресса. Например, продавцы, работники сферы услуг, учителя, руководители (список можно продолжать) теряют на работе гораздо больше нервных клеток, чем, допустим, архитекторы и программисты. Поэтому первым критерием профпригодности для компании «стрессового» профиля будут «железные нервы» кандидата, то есть умение справляться не только с объективной ситуацией, но и с собственной реакцией на нее.
Распознать тактику оппонента — значит наполовину выиграть. Специалисты выделяют несколько самых распространенных сценариев ведения стресс-интервью.
«Репортер». Вас забрасывают разнообразными вопросами, докапываются до скрытых причин и мотивов поступков, требуя мельчайших деталей, и добиваются предельной откровенности. Задав вопрос о какой-либо проблемной ситуации, интервьюер замолкает, ожидая подробного рассказа. Здесь главное — вовремя остановиться, чтобы не наговорить лишнего. Нужно иметь в виду, что вся информация может быть проверена и использована против вас.
«Перекрестный допрос». Бывает, что на интервью вас встретит не один, а несколько представителей компании. Может даже возникнуть ощущение, что вы «попали в засаду*. Не успеваете начать отвечать на вопрос одного, как сразу же спрашивает другой. В таком случае лучше всего сказать: "Охотно отвечу на все ваши вопросы. С какого именно мне начать?" Вдобавок, как бы хорошо вы ни отвечали, вас могут прервать в середине ответа резким "Ничего подобного, все совершенно не так" или "Вы не вникаете в суть проблемы". Они проверяют, как вы отстаиваете свою точку зрения. Так что не теряйтесь и не обижайтесь, а защищайте себя. Можно просто спросить: "Почему вы так считаете?"
«Подсечка». Когда приятный легкий разговор заставит вас расслабиться, неожиданно следуют несколько внезапных вопросов-ударов (чаще всего на тему зарплаты и личных отношений). В результате вы можете выдать такие сведения, о которых вообще никому лучше бы не знать (если, конечно, не онемеете от ужаса). Пауза перед каждым ответом поможет вам собраться.
Трудные вопросы на интервью задают затем, чтобы поставить вас в тупик и заставить обнаружить не самые сильные стороны личности. Их сила — во внезапности. Но из любой ситуации можно извлечь пользу, поэтому лучше заранее выработать свою стратегию стресс-интервью и Обезвредить оппонента.
Посмотрите на свое резюме и подумайте, какие пункты могут вызвать вопросы работодателя. Например, если вы; меняли работу каждые несколько месяцев или долгое время не были заняты вообще, интервьюер наверняка заинтересуется этой темой. Выясните прежде всего для себя, почему это происходило.
Продумайте и запишите ответы на сложные вопросы. Ваше объяснение проблемных ситуаций должно быть кратким — не более двух-трех фраз. Покажите, что трудности стали для вас стимулом к развитию.
Разыграйте с подругой или родителями стресс-интервью по различным сценариям. Чем более каверзными будут вопросы, тем лучше. Тяжело в ученье — легко в бою!
Попросите близких перечислить ваши самые досадные недостатки, которые могут помешать получить желанную работу. А потом придумайте, как их можно исправить или обратить себе на пользу. Например, если вы не любите заниматься чем-то одним, это может означать, что вы способны выполнять несколько заданий одновременно. Оборотная сторона недостатка — это достоинство!
Подумайте, какие ваши навыки и уникальные личные качества могут пригодиться именно этой компании, какой вклад вы можете внести в ее развитие. Кроме того, продемонстрируйте, как много вы знаете о ней.
Как бы вас ни провоцировали, сохраняйте спокойствие и позитивный настрой. В особо напряженных случаях, психологи рекомендуют такой прием: представьте, что видите все происходящее с балкона. Поднявшись над ситуацией, вы сможете немного расслабиться, а значит, успокоиться.
Заранее продумайте, что ответить, если вас спросят о причинах ухода с предыдущего места работы. Не говорите о конфликтах с руководством. Называйте объективные причины, не касаясь конкретных личностей, и не делайте акцент на денежном вопросе.
Стресс-интервью — серьезная проверка на решительность, уверенность в себе, способность отстаивать свою точку зрения и воспринимать критику. Если вы прошли успешно — обязательно вознаградите себя!
Источник: «Как стать стервой». Авт.-сост. Т. И. Ревяко, 2005