Где лучше проводить деловые встречи и переговоры?
Если у вас в организации проходит большое число встреч и переговоров, вас посещает значительное число посетителей, то следует выделить отдельное помещение для проведения переговоров с большим круглым или прямоугольным столом. Переговоры с небольшим числом партнеров можно проводить вокруг журнального столика, на диванах или мягких креслах (они могут располагаться в отдельной комнате или же в отдельной зоне переговорной комнаты).
Можно ли проводить переговоры в своем рабочем кабинете ?
Допустимо принимать посетителей и деловых партнеров в рабочем кабинете. Для этого необходимо как минимум иметь достаточное количество стульев и небольшой стол, где ваши собеседники могут разложить свои документы. В большом кабинете руководителя для приема гостей может быть выделена и особая зона, где устанавливается необходимая мебель.
Можно ли проводить в своем кабинете полуофициальные переговоры?
Полуофициальные деловые встречи (где речь идет не о подписании контрактов, а, например, о выяснении взаимных интересов за чашечкой кофе) тоже можно провести в своем кабинете, если позволяют его размеры и интерьер. В случае приема гостей на рабочем месте постарайтесь сделать так, чтобы ваши телефонные звонки переключались на секретаря или других сотрудников. Если это невозможно, то включите автоответчик, который запишет поступающие для вас сообщения (не забудьте убрать звук, чтобы поступающие вам звонки не «транслировались» на всю комнату).
Что такое «бытовое наполнение» вашего кабинета?
Для того чтобы иметь возможность предложить своим партнерам или гостям стакан воды, чашку чая или кофе, в вашем офисе должен быть набор чистых стаканов и бокалов, чайной и кофейной посуды. В крайнем случае можно воспользоваться одноразовой пластиковой посудой и соответствующими принадлежностями.
Дизайнер или "я сама" ?
Услуги дизайнера — не самая бесполезная трата денег. Большое значение для вашего делового имиджа имеет внутренняя отделка офиса. Умелый дизайнер несколькими хорошо подобранными деталями — картинами, гравюрами, эстампами или мелкими скульптурными произведениями — может подчеркнуть солидность вашего бизнеса, содействовать созданию деловой атмосферы.
Почему так часто встречается стол буквой «Т» ?
Форма стола имеет не только протокольное значение, но и психологическое, так как во многом может влиять на итоги ваших переговоров с посетителем или партнером.
Часто в рабочих кабинетах столы ставятся буквой «Т». Чем выше положение занимает руководитель, тем больше эта буква. Посетителю часто предлагают сесть за такой стол, во главе которого находится хозяин данного кабинета. В этом случае сразу проявляются отношения доминирования. Сказанное не означает, что не следует иметь у себя подобные столы, просто надо хорошо представлять, что означает такая рассадка. Когда доминирование надо подчеркнуть, тогда она вполне оправданна. Бывают ситуации, в которых хозяин кабинета выступает на равных со своим собеседником. В этом случае, если позволяет площадь кабинета, можно отдельно поставить стол для проведения деловых бесед. Такой стол может также использоваться и для совещаний с подчиненными, когда руководитель не желает навязывать своего мнения, хочет быть какое-то время с ними «На равных».
Чем хорош квадратный стол?
Квадратный стол может создать атмосферу соревновательности или вызвать оборонительные реакции. Он может использоваться для проведения коротких деловых обсуждений. Люди, расположенные по правую сторону от вас, скорее всего, будут более расположены к сотрудничеству с вами, чем те, которые сидят слева. А сидящие напротив вас настроены наиболее оппозиционно.
Каковы плюсы прямоугольного стола?
Прямоугольный стол чаще всего используется при проведении переговоров. Чем шире стол, тем больше не только физическая, но и психологическая дистанция между участниками переговоров. А это значит, что тем легче сказать «нет» противоположной стороне. Слишком узкий стол создает дискомфорт у участников переговоров — кажется, что партнер «заглядывает» вам в записи.
В чем выигрывает круглый стол?
Круглый стол создает более свободную атмосферу. Он хорош при совместной работе над проектом. Не случайно существует выражение «беседа за круглым столом». Круглый стол снимает статусные различия между участниками переговоров или беседы. В результате руководитель и подчиненные психологически оказываются на одном уровне. Он подразумевает равноправие участников, а также часто неформальную беседу, свободный обмен мнениями и взглядами. При рассадке за круглым столом важно предусмотреть, чтобы его пространство в равной мере было распределено между участниками.
А если сесть за журнальный столик?
Беседа за журнальным столиком будет носить еще более неформальный, неофициальный характер. Если при этом хозяин кабинета предлагает гостю чашку чая или кофе, то тем самым настраивает на дружеский тон. В такой беседе деловые отношения могут быть затронуты в самом общем виде. Но даже если в кабинете есть только один Т-образный стол, а принимающий гостя не желает демонстрировать доминирование над своим собеседником, то он может покинуть главенствующее место и сесть напротив или наискось.
Что есть краеугольные камни при разговоре с собеседником?
При общении с посетителем необходимы внимание к нему, предупредительность и доброжелательность. Эти качества являются безусловными составляющими поведения хорошо воспитанного человека.
Самое простое и главное — смотрите собеседнику в глаза. Нет, разумеется, не нужно на этом концентрироваться, иначе у него сложится впечатление, будто вы стремитесь его загипнотизировать. Отключите на время беседы свой мобильный телефон, если, конечно, не ждете архиважного звонка. Помните, что отвлечение на разговор по мобильному телефону перечеркнет смысл посещения вас человеком, возможно небезынтересным для вашего дела. И он и вы будете постоянно терять и нить разговора, и присутствие духа в обсуждении проблемы. Если вы все же отвечаете на телефонные звонки, мягко, но категорично ограничивайтесь тем, что вы заняты и просите перезвонить позже. Если вы опасаетесь, что посетитель займет у вас много времени, своим телефонным собеседникам имеет смысл называть время, спустя которое они смогут перезвонить вам. Однако не устанавливайте время, которое оскорбит посетителя и собьет его с толку, не просите, к примеру, перезвонить вам через десять минут, так как очевидно, что в десять минут ваш разговор не уложится, но собеседник разволнуется и потратит на многословие больше времени, чем мог бы потратить изначально.
Где и кто должен встречать посетителя?
Посетителя, как правило, встречает секретарь. Если о встрече договаривались заранее, то встретить гостя может сотрудник, отвечающий за подготовку данной встречи или переговоров. Во многих учреждениях и фирмах есть свои правила безопасности, и если вы ожидаете посетителя, то необходимо предупредить об этом сотрудников охраны. В некоторых учреждениях и фирмах гостей сначала проводят в помещение для ожидания, где они могут подождать, пока секретарь докладывает об их прибытии. Далее их проводят в зал переговоров или в кабинет того лица, который их принимает, он встречает их в этом случае у порога или в двух-трех шагах от него.
Бывает и так, что принимающий сам встречает гостей у входа или по крайней мере проводит их из места ожидания в кабинет, зал переговоров и т. п. Такой жест со стороны руководителя, принимающего гостей, подчеркивает его уважение к ним.
Как обращаться к собеседнику?
Люди любят свое имя и, как правило, очень ценят обращение по имени. И напротив, игнорирование имени многими воспринимается как оскорбление. Поэтому вежливость проявляется в знании имен собеседников, личном к ним обращении. Принимая деловых партнеров, вполне допустимо положить перед собой их визитные карточки или просто список имен участников встречи.
Принимая посетителей или деловых партнеров, постарайтесь рассадить их максимально удобно. Особое внимание следует уделить дамам, старшим по возрасту.
Что делать, если встреча задержалась по вашей вине?
Важным элементом деловой вежливости является пунктуальность в сроках. Назначая встречу у себя или приходя на встречу к партнерам, будьте максимально точны, старайтесь избегать опозданий и задержек. Если же все-таки вам приходится задержаться с приемом гостей, то проследите за тем, чтобы перед ними извинились от вашего имени, предложили сесть, выпить чашку чая или кофе, дали возможность ознакомиться со свежим журналом или газетой. Естественно, что за задержку с приемом необходимо «еще раз лично извиниться при встрече. Ни в коем случае у ваших собеседников не должно остаться впечатление, что вы задержали их прием с тем, чтобы повысить свою значительность в их глазах. По этим же соображениям не рекомендуется встречать посетителей, сидя за столом. От вас останется лучшее впечатление, если вы сделаете несколько шагов навстречу своим гостям или встретите их при входе в кабинет либо комнату для переговоров.
Как правильно подобрать время для деловой встречи?
Именно время деловой встречи может оказать влияние на ее успех. Оно свидетельствует о вашем внимании или невнимании к собеседнику. Как правило, следует избегать назначать рабочие встречи на ранние утренние или поздние вечерние часы, на обеденное время. Если вы тем не менее предлагаете провести рабочую встречу в общепринятые обеденные часы, то жестом элементарной вежливости будет предложить собеседникам к обычному чаю или кофе бутерброды и легкие закуски.
Как начать разговор с незнакомым собеседником?
Сделаете первой шаг по снятию настороженности — выиграете по итогам. Если это ваша первая встреча с собеседником (собеседниками), то уместнее всего начать разговор с взаимного представления, представления своих делегаций, взаимного рассказа о своих организациях. Далее можно перейти к делу.
Как начать общение, если вы уже знакомы?
Когда речь идет о продолжении диалога, то хорошим началом может быть краткий обзор событий со времени вашей предыдущей встречи. Хорошей темой для начала деловой беседы может стать обмен мнениями об общей профессиональной теме — скажем, о состоянии финансового рынка или о новых тенденциях и технологиях издательского дела. Важно построить разговор так, чтобы эта общая тема была близка к теме намечаемого основного разговора и позволяла вскоре перейти к нему.
Есть ли смысл в предварительной переписке?
Если в период подготовки к встрече вы с партнерами обсуждали тему письменно, то этот обмен мнениями будет хорошим началом для разговора. Обзор такой переписки не только даст всем участникам переговоров возможность «сверить часы», но и поможет лучше очертить рамки и направленность переговоров, ликвидировать возможные неясности и недопонимания.
Как правильно подавать кофе?
Чтобы оказать внимание собеседнику, во многих странах во время деловой беседы или переговоров принято предлагать посетителю или деловому партнеру чашку чая или кофе. Этот обычай получил широкое распространение и в России.
Перед тем как начнется беседа, можно поинтересоваться у гостей, что они предпочтут: чай или кофе. Напитки подаются через пять-десять минут после начала беседы, с молоком или сливками (в отдельном молочнике).
Наряду с чаем и кофе посетителям можно предложить минеральную воду, сок или какой-либо иной прохладительный напиток.
Послужит ли комплимент успеху переговоров?
Комплименты любят все. Использование их поможет приобрести вам много добрых друзей, успех и уважение. Но фальшивый, «дежурный», вынужденный комплимент может лишь обидеть собеседника, закрепить у него трудно преодолимое впоследствии мнение о вас как о человеке двуличном и ненадежном.
Основное правило — максимальная искренность. Будьте максимально дружественны и естественны. Недопустимо сделать один и тот же комплимент двум рядом стоящим людям.
Где предел разумности комплимента?
Делая комплименты, соблюдайте чувство меры и такт. Так, чрезмерные комплименты молодой женщины молодому мужчине в присутствии еще одного коллеги могут поставить всех троих в неудобное положение.
Как отвечать па комплимент, сделанный вам?
Принимая комплимент в свой адрес, кратко поблагодарите и дайте понять, что это вам приятно. Постарайтесь ответить добрыми словами, в то же время не навязываясь на дальнейшую похвалу.
Какие комплименты уместны в переписке?
Особую роль играют комплименты в официальной переписке. В ряде случаев, например в дипломатической переписке, обязательным считается наличие устоявшихся комплиментов в начале и в конце официального письма. Отсутствие какого-либо из этих обязательных атрибутов может быть воспринято как намеренное оскорбление.
Как завершить деловую беседу?
Затянувшееся прощание одинаково неудобно для всех — и для уходящего, и для остающегося. По истечении отведенного для беседы или мероприятия времени следует уйти, кратко попрощавшись. Бывает так, что в знак уважения к гостям хозяин провожает их до выхода. Следует избегать искушения превратить этот жест внимания в продолжение переговоров.
Прощаясь, можно договориться о новой встрече, передать деловой сувенир.
Расставаясь с партнерами по переговорам, постарайтесь пожать им руки, сказать слово благодарности переводчику. Если делегации большие, то прощаются главы делегаций, ограничиваясь вежливым легким поклоном остальным членам делегации.
Есть ли во время переговоров место для юмора?
К месту сказанная шутка, анекдот, крылатое выражение способны украсить вашу речь, сделать ее выразительной, помочь донести мысль до окружающих.
Особую роль в этих случаях играет чувство такта, меры и ваша интуиция, оценка характера и настроения собеседника. Четких правил здесь не существует, хотя к ним можно отнести некоторые запреты. Так, недопустимы шутки злые, обидные, унижающие достоинство не только собеседников, но и других людей. Нельзя шутить над беспомощностью, инвалидностью или болезнью. Как правило, неуместны шутки и анекдоты, высмеивающие половые, национальные или культурные особенности.
Как отвечать не неуместный юмор?
Услышав неуместную шутку, проигнорируйте ее, а при продолжении такого разговора постарайтесь сменить тему или прервать разговор. Если это не удается, найдите возможность дать понять собеседнику неуместность разговора на эту тему.
В остальном же реакция на хорошую шутку или забавный анекдот вполне однозначна — улыбка, искренний смех, которые являются лучшей наградой рассказчику.
Как правильно вести деловой архив?
В одном месте и всегда под рукой вы должны иметь имена, адреса и номера телефонов всех ваших, говоря условно, контактов. Большинство людей предпочитают держать эти сведения в своем дневнике или телефонной книжке. Любой из вариантов хорош, если только дневник или книжка достаточно малы, чтобы вы всегда могли иметь их при себе. При динамизме современной жизни и возможности круглосуточных контактов с учетом часовых поясов, вы, вероятно, не захотите оказаться в нужный момент без того номера телефона, который крайне вам необходим.
Какой величины должна быть ваша записная книжка?
При небольшом размере записной книжки велика вероятность ее потери. Когда дело касается сведений о ваших профессиональных контактах, последствия утраты могут быть катастрофическими. Восстановление списка займет у вас массу времени и сил, а в случае, если номера не значатся в телефонном справочнике или кто-то сменил место работы, вы вообще можете лишиться части своих связей. Каков же выход? Дублируйте записи своего блокнота в виде стационарной картотеки, которая будет храниться в надежном месте (в вашем центре управления связями). У пользователей компьютера есть возможность хранить сведения в электронной форме. Это к тому же позволит периодически высылать своим контактерам краткие приветствия и сообщения (часто с включением фотографии) через систему электронной почты.
Что такое баш хинный центр управления связями?
Как и всякое молодое предприятие, система ваших связей только выиграет от предварительного планирования ее работы и некоторых инвестиций на начальном этапе деятельности. Во-первых, вам понадобится определенное рабочее пространство. Спокойствие — отнюдь не последнее условие успеха вашего предприятия, поскольку речь, как вы поняли, идет о центре управления связями, средоточии вашей сетевой работы, и для нее вам понадобится место, где бы вы могли без отвлекающих внимание помех и посторонних шумов делать и принимать телефонные звонки. Помните, что ваше пожизненное интервью уже идет полным ходом и меньше всего при разговоре с важными для вас людьми вам захочется перекрикивать разные шумы и разговоры.
Какой телефон для вас лучше?
Телефон по-прежнему остается основным инструментом дистанционного общения, однако будет ли это параллельный аппарат или отдельная линия — решать вам. Хорошо, если вы сможете оснастить свою линию факсом или автоответчиком.
Какую информацию должна содержать визитная карточка?
Карточка должна не только содержать те сведения, которые вы хотели бы о себе оставить, но и содействовать сохранению у вашего партнера того имиджа, к созданию которого вы стремитесь.
В современной практике используются деловые, личные и семейные визитные карточки. Встречаются случаи комбинированных визитных карточек, содержащих как служебные, так и личные данные о ее владельце.
На личной визитной карточке можно дать также те дополнительные сведения, которые вы хотите о себе сообщить (адрес, телефон(ы), номер пейджера, адрес электронной почты и пр.). Личная карточка может содержать и сведения о вашем звании или ученой степени (профессор, доктор, генерал-майор, кандидат технических наук и т. п.) — эти сведения указываются под именем. Не удивляйтесь, если на личной карточке вашего зарубежного знакомого вы найдете не его домашний адрес, а адрес его клуба (бывает, что указывается как клубный адрес — в левом нижнем углу, так и домашний — в правом нижнем углу).
Женщины обычно не указывают каких-либо дополнительных сведений на своей личной визитной карточке — только имя, отчество и фамилию. Все остальные данные могут быть внесены от руки.
Как должна выглядеть визитная карточка?
Как правило, визитная карточка — это прямоугольный кусок белого полуплотного картона хорошего качества, на котором типографским способом четко и красиво отпечатаны ваши фамилия, имя и (часто) отчество наряду с другими сведениями, которые вы хотите о себе сообщить. Четких правил в отношении размеров визитных карточек нет, но обычно у мужчин они могут быть несколько больше, чем у женщин (в Великобритании визитные карточки женщин больше, чем мужчин). Визитная карточка молодой девушки может быть еще меньше. Визитные карточки больших размеров постепенно выходят из практики — с распространением специальных альбомов для их хранения. Следует подумать о том, чтобы и ваша карточка имела стандартный размер и ее не пришлось подгибать или подрезать.
Общие требования к шрифту визитных карточек заключаются в том, что он должен быть легко читаем. Имя, как правило, выделяется легко читаемым полужирным шрифтом слегка большего размера. Не рекомендуется использовать сложные готические или декоративные шрифты. Будьте осторожны с использованием курсивного начертания шрифтов, особенно если у вас редкая или труднопроизносимая фамилия или же речь идет о карточке на иностранном языке.
Как правило, визитная карточка должна иметь черный текст на белом фоне, напечатанный поперек карточки без каких-либо рамок или завитушек. В последнее время типографии предлагают широкую гамму цветных карточек, карточек на пластмассе или даже на коже, но нормы строгого этикета не рекомендуют далеко отходить от черно-белой гаммы. Предпочтительней сосредоточиться на выборе отменного качества бумаги, которая может быть слегка тонирована, иметь сатинированную поверхность. Старайтесь избегать и глянцевой поверхности карточек. Цветные и необычные карточки пока остаются уделом художников, типографов, а также коммивояжеров, работников служб сервиса и рекламных агентов.
Уместна ли двусторонняя карточка?
В России и во многих двуязычных странах широко применяются двусторонние карточки — с текстом на другом языке на оборотной стороне. Если придерживаться строгих протокольных норм, то это не совсем верно. Ведь оборотная сторона предназначена для того, чтобы на ней можно было бы сделать какие-то записи.
Если вы едете за границу, постарайтесь заказать отдельные карточки на русском и иностранном языках. Но тем не менее двусторонние карточки вполне допустимы — главное соблюсти правила написания карточек на иностранном языке.
Как оформить деловую визитную карточку?
Деловые визитные карточки — это неотъемлемый атрибут современного делового общения. Первое представление, как правило, начинается с обмена визитными карточками. Особое значение они имеют при общении с иностранцами, людьми, не говорящими на вашем родном языке. На деловой визитной карточке должны быть четко обозначены ваши фамилия и имя (отчество), название фирмы или организации и ваша должность, полный почтовый адрес и другие сведения. Также на ней вполне уместно использование логотипа вашей фирмы или организации. У государственных чиновников, депутатов на визитной карточке может находиться изображение государственного флага или герба.
Как ухаживать за визитной карточкой?
Деловая визитка может содержать указания на ваше звание или титул, сферу ответственности в рамках вашей организации, номера телефона (телефонов), факса, телекса, электронной почты. Если у вас сменился телефон, то вы можете аккуратно вписать новый номер, зачеркнув старый. Однако зачеркивать и вписывать новое наименование должности считается дурным тоном — следует позаботиться о том, чтобы как можно скорее заказать новые визитные карточки.
Деловая визитная карточка без адреса также не соответствует нормам этикета (исключение составляют дипломаты и высшие государственные должностные лица). Если у вас меняется адрес и вы еще не знаете своих новых телефонов, то лучше указать официальный адрес вашей организации, телефон секретариата или канцелярии.
В случае, если организация имеет несколько филиалов, на деловых визитных карточках ее представителей могут быть указаны несколько адресов.
Что еще может быть в визитной карточке?
Деловые визитные карточки сотрудников магазинов, предприятий сферы услуг и т. п. по своему оформлению могут отходить от строгих норм этикета — по сути дела это не только информационная, но и рекламная продукция. На таких карточках на обороте может быть помещена небольшая схема окрестностей, на такой карточке можно поместить фотографию ее владельца, красочный символ, девиз фирмы.
Разновидностью деловой и личной визитки является комбинированная визитная карточка, где наряду со служебным адресом (в левом нижнем углу) указывается и домашний адрес (в правом нижнем углу). Такие карточки уместны для научных и творческих работников, которые часто работают дома. Женщины, как правило, не указывают на таких карточках свой домашний адрес, ограничиваясь номером телефона.
Как оформить фирменный бланк?
Бланк фирмы во многом характеризует ее. По нему складывается первое впечатление о деловых партнерах. Поэтому по возможности не стоит экономить на фирменных бланках — следует использовать лучшую бумагу, прибегнуть к услугам хорошей типографии. Как правило, бланк печатается типографским способом на белой или цветной бумаге в один или несколько цветов.
Что обязательно должно присутствовать на фирменном бланке?
По законодательству ряда стран требуется наличие на бланке ряда обязательных атрибутов — название фирмы, ее регистрационный номер и дата регистрации, адрес, телефон и факс. Иногда необходимо указывать имена директоров фирмы (обычно это делается в нижнем колонтитуле). В последнее время все чаще указывается адрес электронной почты. Не рекомендуется указывать на бланке вашей фирмы банковские реквизиты — лучше при необходимости впечатать их в конце письма соответствующего содержания.
Бланк может выгодно отличать хорошо выполненный логотип вашей фирмы. При этом важно соблюсти соразмерность и сбалансированность рисунка и текста.
В ряде случаев бланк может быть номерным: внизу или на обороте указывается его уникальный порядковый номер. Такие бланки подлежат строгой отчетности. Иногда использование номерного бланка заменяет использование печати.
В дополнение к бланку хорошо воспринимается выполненный в том же стиле конверт с логотипом фирмы.
Как правильно пользоваться факсом?
Для передачи факсимильных сообщений лучше пользоваться бланком упрощенной формы — в черно-белом исполнении, избегая мелкого шрифта и тонких деталей рисунка. Следует учитывать, что факсимильные аппараты плохо передают полутона и мелкие штриховые детали.
Как лучше оформить личную переписку?
В личной переписке также могут употребляться бланки и однотипные конверты. В этом случае вполне уместно ограничиться указанием имени или монограммы владельца. На личном бланке может указываться также и почтовый адрес.
Как защитить себя от негативною воздействия компьютера?
Чтобы не перенапрягаться за терминалом и не слишком быстро уставать, в первую очередь надо позаботиться об обеспечении правильного освещения рабочего места. Экран при этом не должен отбрасывать бликов и слепить глаза. Чтобы они не уставали, надо сесть так, чтобы расстояние между глазами и дисплеем составляло в среднем 50 см.
Работая с экраном, необходимо хорошо видеть вблизи и на расстоянии. В противном случае появляется резь в глазах, слезотечение, имеет место повышенная утомляемость, снижение остроты зрения, головные боли.
Чтобы подобные проблемы не возникали, рекомендуется: располагать экран дисплея немного выше уровня глаз; исключить наличие всевозможных бликов на экране монитора; избегать большой контрастности между яркостью экрана и окружающего пространства; вечернее освещение помещения желательно голубоватого цвета; имеющиеся дефекты зрения должны быть полностью скорректированы очками; недопустима работа с компьютером в полутемном помещении.
Какое освещение вам нужно?
Прежде всего оно должно быть соответствующей интенсивности. Это значит, что в помещении, где вы длительное время проводите за чтением либо другим занятием, требующим зрительного напряжения, общего (верхнего) освещения мало. Оно не обеспечивает достаточной интенсивности света, и глаза быстро устают. Правильное освещение при чтении, письме, рукоделии достигается с помощью настольной лампы. Если используется лампа мощностью 60 Вт, можно держать книгу на расстоянии 60-70 см от источника света, при этом поверхность стола будет хорошо освещена. Эти условия рассчитаны на людей 30-40 лет. Нужно помнить, что с возрастом потребность в свете увеличивается.
Источник света не должен ослеплять, поэтому его следует прикрыть удобным абажуром.
Если в процессе работы вы почувствуете боль в глазах, подергивание век или головную боль, это может означать, что у вас с глазами не все в порядке, следует обратиться к врачу.
Источник: «Как стать стервой». Авт.-сост. Т. И. Ревяко, 2005